Электронная система управления очередями «Находка-СУО»
Умные алгоритмы для администрирования клиентских потоков
Техническая поддержка
Внедрение от 3 дней
Готовое решение
Бесплатная электронная очередь «Находка-СУО»
Понятный интерфейс
Оптимальный набор функций
Простая и быстрая установка
Установи бесплатную версию электронной очереди и автоматизируй процессы уже сейчас!
Основные модули и возможности системы
Основные модули и возможности системы
-
Настройка услугУправляйте настройками услуг:
описание, индивидуальное расписание, настройка ограничения выдачи талонов,
приоритет, направление на обслуживание к операторам -
Управление оборудованиемАдминистрирование устройствами системы: центральное табло, терминал, табло оператора — производится из аккаунта администратора. Настройки интуитивно понятны и просты -
Рабочие местаЗадавайте каждому рабочему месту необходимый набор оказываемых услуг. Настраивайте голосовое оповещения по индивидуальному шаблону. Используйте возможность оперативно перенаправлять посетителей -
Предварительная записьУдобная возможность для записи на прием без посещения головного офиса. Это функция поможет сэкономить время и предоставит более высокий уровень комфорта для ваших клиентов -
Отчетность по сотрудникамФормируйте отчеты по эффективности работы каждого сотрудника. Работайте с данными операторов и администраторов. Создавайте и управляйте уровнями доступа сотрудников к системе -
Оценка качестваВ систему встроен продуманный механизм оценки качества работы сотрудников.
Модуль позволит вам оценивать уровень удовлетворенности ваших посетителей и корректировать стратегию взаимодействия с клиентами
-
Мониторинг эффективностиОтслеживайте состояния услуг и количество клиентов в очереди в реальном времени у любого оператора. Меняйте схему взаимодействия с клиентами, регламентируйте соблюдение корпоративных норм -
Управление контентомНастраивайте нужные аудио и видеофайлы для проигрывания на мониторах. Используйте дополнительную возможность для рекламы своих товаров и услуг -
Возможности для роста*Внедряйте систему электронной очереди в каждый филиал вашей организации, настраивайте обмен данными с учетными программами и CRM-системами. Выстраивайте эффективную работу с каждым клиентом
*Данный функционал подключается дополнительно
Мы за комплексный подход к делу
Предоставим оборудование
Установим современное и качественное оборудование в кратчайшие сроки
Поможем с внедрением
Сделаем все необходимые настройки системы на вашем предприятии в срок от 3-х дней
Установите бесплатную версию электронной очереди!
Ссылка на скачивание будет доступна сразу после заполнения контактных данных
Отправляя данную форму, я соглашаюсь с условиями Лицензионного соглашения
Комплект "СТАРТОВЫЙ"
Оборудование:
Дополнительные услуги:
- Терминал с антивандальным LCD монитором 19" и антивандальным корпусом 2-3 мм в любом цвете по палитре RAL
- LED экран (табло) c безрамочным дизайном, диагональю 32" и разрешением 1366 x 768
- Сопутствующее оборудование для монтажа: кронштейн настенный и кабель HDMI(m) 20m
Дополнительные услуги:
- Удаленное обследование объекта
- Тестирование аппаратных компонентов СУО на совместимость
- Обучение оператора работе в системе
| Заказать комплект |
Комплект "ОПТИМАЛЬНЫЙ"
Оборудование:
Дополнительные услуги:
- Терминал с антивандальным LCD монитором 19" и антивандальным корпусом 2-3 мм в любом цвете по палитре RAL. Дополнительные компоненты: ИБП для регистратора, термопринтер для регистратора, wifi адаптер pci-e
- LED экран (табло) c безрамочным дизайном, диагональю 43"и разрешением 1920 x 1080
- Пульт оценки качества обслуживания
- Сопутствующее оборудование для монтажа: кронштейн настенный и кабель HDMI(m) 20m
Дополнительные услуги:
- Удаленное обследование объекта
- Тестирование аппаратных компонентов СУО на совместимость
- Обучение оператора работе в системе
- Доставка комплекта оборудования до вашего города
| Заказать комплект |
Комплект "ОПТИМАЛЬНЫЙ"
Оборудование:
Дополнительные услуги:
- Терминал с антивандальным LCD монитором 19" и антивандальным корпусом 2-3 мм в любом цвете по палитре RAL. Дополнительные компоненты: ИБП для регистратора, термопринтер для регистратора, wifi адаптер pci-e
- LED экран (табло) c безрамочным дизайном, диагональю 43"и разрешением 1920 x 1080
- Пульт оценки качества обслуживания
- Сопутствующее оборудование для монтажа: кронштейн настенный и кабель HDMI(m) 20m
Дополнительные услуги:
- Удаленное обследование объекта
- Тестирование аппаратных компонентов СУО на совместимость
- Обучение оператора работе в системе
- Доставка комплекта оборудования до вашего города
| Заказать комплект |
Заказать консультацию
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Бесплатная электронная очередь!
ПРОСТАЯ И БЫСТРАЯ УСТАНОВКА
без лишних трат и регистрации
без лишних трат и регистрации
ЕСТЬ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ФУНКЦИИ,
которые останутся у вас навсегда
которые останутся у вас навсегда
ПОНЯТНЫЙ ИНТЕРФЕЙС И НИКАКОГО ОБОРУДОВАНИЯ:
установите и работайте уже сейчас
установите и работайте уже сейчас
Установите бесплатную версию электронной очереди!
Ссылка на скачивание будет доступна сразу после заполнения контактных данных
Отправляя данную форму, я соглашаюсь с условиями Лицензионного соглашения
Мы поможем:
-
Подобрать любой комплект оборудования и ПО -
Осуществить доставку в любой город страны -
Оказать услуги установки
"под ключ"
Ваши преимущества с программно-аппаратным комплексом «Находка-СУО»
1
Высокий уровень клиентоориентированности
2
Сокращение издержек
3
Гибкая работа с сотрудниками
4
Приятная атмосфера в зоне ожидания
«Находка-СУО» решает задачи организаций разных направлений и масштабов:
Решение оптимизирует автомобильный поток на складском дворе. Использование системы сократит время нахождения машин на территории склада, а также ликвидирует очереди.
Решение оптимизирует работу с клиентскими потоками, помогает выстроить наиболее эффективную бизнес модель работы компании
Современный и визуальный способ вывода информации для посетителей позволяет экономить время клиентов и уменьшить трудозатраты персонала компании
Автоматизированная система оценки качества позволяет организовать независимую и достоверную обратную связь о качестве оказываемых услуг компании
Отраслевые направления
Нас рекомендуют
Узнать стоимость решения
Ответьте, пожалуйста, на несколько коротких вопросов — это поможет нам сделать необходимые расчеты
Заявка на расчёт стоимости
Для более точного расчета, указывайте достоверные данные
Отправляя эту форму, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Быстрый расчет стоимости
Оставьте заявку и получите расчет и рекомендации по решению вашего кейса
Отправляя эту форму, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Мы на рынке IT-разработок уже 27 лет!
Наши программы в Реестре российского ПО
Профессиональная команда
В компании Находка более 80 высококлассных специалистов: разработчики, маркетологи, аналитики, менеджеры, которые каждый день делают все, чтобы вы получали качественный продукт, отвечающий всем требованиям рынка
Оперативный старт
Запустим ваш проект от 3 дней. Никаких долгих и дорогих разработок с нуля. Мы все уже продумали за вас: полностью готовая система управления очередью в вашем распоряжении после подписания договора
Техническая поддержка
Мы знаем, как важна в IТ-сфере техническая поддержка, поэтому мы постоянно улучшаем работу наших технических специалистов, делаем все возможное, чтобы вы получали квалифицированную помощь в кратчайшие сроки
Финансовая безопасность
Основной принцип нашей работы - это прозрачность и четкость. Мы закрепляем все условия работы в договоре и четко им следуем
Часто задаваемые вопросы
Минимальный комплект для работы: терминал и центральное табло со звуковым оповещением. Остальное оборудование, при необходимости подбираем индивидуально, в зависимости от ваших бизнес-процессов. В некоторых случаях можно обойтись даже без терминала. Талоны может создавать регистратор на своем ПК и печатать на принтере или назвать номер талона посетителю.
В программе все достаточно интуитивно просто настраивается, кроме того, есть подробное руководство пользователя, которое станет вашим незаменимым помощником на начальном этапе работы. Все типовые настройки после обучения администратор системы сможет сделать самостоятельно.
В программе Оператора можно разобраться даже без руководства пользователя.
В программе Оператора можно разобраться даже без руководства пользователя.
Да, мы можем доработать функционал программы под конкретные бизнес-задачи. Алгоритм работы в этом случае следующий: обсуждаем необходимый функционал, прописываем детальное техническое задание, согласовываемым и запускаем в работу.
Мы можем настроить интеграцию, если будет предоставлен протокол взаимодействия с необходимой системой.
Мы выясняем, какой именно алгоритм работы с посетителями используют наши клиенты. На основе этих данных делаем все необходимые настройки. Затем происходит процесс тестирования работы системы со стороны заказчика. После тестирования, при необходимости, делаем незначительные корректировки и запускаем систему в работу. Чаще всего после первоначальной настройки глобальных корректировок работы системы не требуется.
Минимальный комплект для работы: ПАКтерминал, центральное табло со звуковым оповещением. Остальное оборудование при необходимости подбираем по каждому клиенту индивидуально. Минимально можно обойтись даже без терминала. Талоны может создавать регистратор на своем ПК и печатать на принтере или говорить номер. Регистратор создает талон к врачу, далее пациент уходит в зону ожидания.
В программе администратора много различных настроек, нужно знать как они работают. Кроме того, есть руководство пользователя в котором все описано достаточно подробно. Типовые настройки после обучения администратор в силах сделать самостоятельно. В программе оператора все интуитивно понятно, можно разобраться без руководства.
Да, мы можем доработать функционал программы под конкретные бизнес задачи клиента.
Мы можем настроить интеграцию, если есть протокол взаимодействия со сторонними системами. Скорее всего эта доработка за дополнительную стоимость, необходимо уточнять.
После покупки системы каждый клиент получает установка «под ключ». Первым этапом мы выясняем какие настройки необходимы как строится взаимодействие с посетителями, подбираем оптимальный алгоритм работы, согласуем и делаем все необходимые настройки. Далее происходит процесс тестирования работы системы со стороны заказчика. Если возникает необходимости делаем корректировки в настройках.
| | Закажите консультацию специалиста Отправляя эту форму, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности |
